經商在地化 跟當地人搏感情 |金車

伯朗咖啡在越南剛起步，甚至以翻倍的售價闖蕩市場，金車越南總經理游長立認為，「價格不是問題，是市場有沒有這個需求，有沒有打出這個品牌。」但少有企業能真正將品牌擦亮，甚至帶著品牌走出國際，而金車在越南打的這場世界盃，靠的就是在地化的作戰策略。

游長立坦言，在越南走內需市場，語言絕對是首要面對的問題，再來是企業在地化的嚴峻考驗，以金車為例，負責銷售的台幹僅三名大將，他們要帶領20多位越幹直搗在地通路。

游長立表示，在越南談生意也是需要「搏感情」，台幹與越幹去洽公就有明顯的差異，他舉例說自己曾親自去跟越商談生意，但無奈鎩羽而歸，反倒改由越幹接觸卻意外順利，「其實你看他們兩個越南人，見面就越南話一搭一唱地講起來，當然是會比我們溝通來得順利。」

游長立認為，台灣人碰壁很正常，但關鍵時候還是需要台灣人出馬，因此如何盡量將企業「在地化」，適材適所成為主攻內需的關鍵。