券商准設電話接單中心

台灣證交所表示，因應數位化金融環境到來，金管會開放證券商得設立電話集中接單中心，統一辦理客戶以電話委託買賣有價證券，可提供客製化服務，貼近客戶需求，增加客戶便利性。

證交所表示，網路下單成交量日創新高，營業員定位也逐漸轉變為財富管理顧問，為提升證券商經營效率，證券商的集中接單中心，應設置於證券商總公司證券經紀營業處所交易室，須符合證交所的場地規範，並應建立門禁管制及並標示「交易室─電話集中接單中心」。

證交所表示，集中接單中心之交易室於設立、擴增或縮減應依前開場地及設備標準規定，於使用前檢附平面圖及照片函報證交所核備後，始得使用。