全聯總裁 徐重仁：連鎖業別悲觀 |全聯實業

台灣連鎖暨加盟協會（TCFA）昨（17）日假晶華酒店舉辦2016新春團拜聯誼餐會，共上百位連鎖業者出席。TCFA前任理事長、全聯總裁徐重仁受邀分享連鎖產業趨勢與景氣動向時，直言未來景氣充滿變數與挑戰，但無論景氣好壞「任何時代都充滿商機」，並重申「市場沒有飽和，只有重分配」，鼓勵連鎖業者不要悲觀！

針對連鎖業經營策略，徐重仁亦大方分享3大心法，一是了解市場需求，思考消費者要的是什麼？他說，隨著時代變遷、生活型態改變，消費者的需求也不斷在變，如何融入消費者情境去發展事業，是企業重要課題。二是確定企業的核心價值，並往周邊延伸；三是盡量做到資源整合。

TCFA前任理事長、全家董事長潘進丁亦指出，大環境不景氣，民眾消費保守是必然的，企業唯有創造更多附加價值，才能得到顧客支持。他舉例，隨高齡化社會來臨，未來便利店與藥局結合將是大勢所趨，他認為全家跟大樹藥局的合作，不是1加1等於2，而是加乘之效。

鬍鬚張董事長張永昌出席餐會期間也受訪表示，今年整體大環境景氣「不會比去年好，但也不會更差」，因新政府上任，大家仍對「改變」有所期待，但他認為，即使改變也需要時間，今年景氣要明顯好轉並不容易，而連鎖餐飲業者面對日趨嚴峻的競爭挑戰，能做的就是不斷創新，才能出頭。

曼都國際總經理賴淑芬也說，雖然今年景氣預估並不樂觀，但是美容美髮行業相對不受景氣影響，她分析，剪髮等開支在民眾一般消費支出中占比相對低，加上景氣不好，民眾越想換髮型、改變心情，故該公司去年營收仍較前年成長5％，超過新台幣30億元。她認為，越是不景氣，更要讓企業體質健全，包括店鋪改裝優化、加強人員訓練等。