金融數位化 曾銘宗緊盯

因應數位金融，金管會下令所有金融機構年底前提出一到三年轉型計畫，交卷期限倒數計時，金管會將逐一閱卷，不及格的將退回重寫，多家銀行積極應變，櫃台人員被列首波訓練職能轉換的對象。因應數位金融3.0，金管會今年中已發函要求所有金融機構在今年底前，提出金融從業人員如何因應轉型的具體計畫，包括未來一到三年營運計畫、工作內容如何轉型，及強化員工IT、資訊等能力。隨著期限逼近，各金融機構擬妥草案陸續準備交卷，金管會主委曾銘宗昨（20）日表示，金融機構提出的計畫，金管會逐一看，計畫寫得不夠具體、不及格的，都會打回去要業者重提。他認為，這是推動金融科技的重要配套，金融機構要在獲利好的時候趕快因應，才可以照顧好員工。據了解，配合金管會政策，多家銀行已積極研擬一到三年轉型計畫，有不少銀行把第一線的櫃台人員，列為訓練職能轉換的首波對象。銀行主管表示，金融數位化後，臨櫃客戶會愈來愈少，像櫃台存款、匯款等業務可能會被取代，相關人員就需要轉換到外勤、理財人員等更優化的職務。對於職能轉換，土銀準備先做人才篩選的性向測驗，透過性向測驗，先了解行員適合轉換到哪類型的新業務，土銀主管說，櫃台人員多數是年輕人，可塑性高。土銀董事長吳當傑相當重視數位金融趨勢，上任後即指示內部成立數位金融專案小組，最近也擬妥一到三年轉型計畫，包括企金、個金及電金等共51項業務因應計畫，同時搭配人員轉職及訓練等。土銀今年將四家分行整併為兩家，因應數位金融趨勢，也訂定分行整併的標準作業流程（SOP）。