吸引多元客群 複合式書店當道

書店不再只是書店！法雅客複合式書店在近三年來針對不同百貨與 賣場發展出各具特色的法雅客，此股趨勢亦在市場引發跟風，日本紀 伊國屋、誠品即為微風廣場、SOGO忠孝店規劃專屬複合書店，而金石 堂則以轉運站人流大，為環球板橋車站店特設有咖啡香的複合書店， 均帶動新客層進駐。誠品書店重回SOGO忠孝店，定位「東區藏書閣」，書籍占7成，但 有三成空間納入經典文具、生活植栽、黑膠音樂等品項，以符合日系 百貨特性。SOGO副總吳愫吟強調，最重要是符合SOGO的New Life概念 ，加上11樓的兒童成人玩具館連成一氣，帶動至少2成消費業績。與此同時微風廣場的紀伊國屋書店自上月改裝，引進不少日本職人 設計的文具工藝，從筆、筆架至包款等精緻禮品，加上原先的鬆餅咖 啡香，讓紀伊國屋的忠誠客愈擴愈廣，帶動消費業績增一成。而從法雅客2.0至分布於各百貨樓層所規劃的複合店，包括法雅客 2.0店、專為運動供應穿載3C的專賣店、有為兒童樓層設計的童書繪 本專賣店，甚至有為南西商圈設計的華麗複合店。法雅客董事長吳昕 陽稍早強調，法雅客所要帶動的是生活提案之外，還要有生活需求， 例如信義新光三越A9館的法雅客2.0是一個集結所有可能性營運模式 的地方，從2.0出發，再把每個專屬櫃位分割設計於適合的百貨樓層 ，像是運動樓層專賣的3C運動穿戴式商品，兒童故事館與書店等，目 前均分布於全台，主要是讓需要的人可以在同一樓層一次購得。目前新光三越13店中有18家法雅客，當中販售書籍的有13家，其他 5家有旅行店、兒童店、運動穿戴店等。法雅客強調，複合式經營， 創造連帶銷售，而書店有一張長長的閱讀桌，不僅可以像在家裡喝咖 啡看書，還可因此延長消費者停留時間，促成更多消費的可能性。金石堂書店在新板特區囊括兩家百貨書店，一是在板橋大遠百開出 提供舒適的閱讀書桌與環境的書店，完全全客層需求設計，而甫改裝 開幕的環球板橋車站店，則首度把咖啡輕食放進來，成就「小歇商機 」，可藉此買文具與書，書目更傾向以旅行與雜誌為主，帶動業績增 長至少15％。