SOGO領先同業 推雲端電子禮券 |太平洋崇光百貨

面對全球數位浪潮來襲，太平洋SOGO百貨昨(1)日宣布與Edenred宜睿智慧攜手跨入電子禮券市場。SOGO董事長黃晴雯強調，因應行動支付元年，逐步將SOGO禮券升級為電子化，包括雲端行動「SOGO即享券」、SOGOAPP電子禮券和SOGOAPP電子抵用券等，預期年底禮券電子化可達SOGO禮券總發售的5％，為目前低迷的景氣注入一股活水。

黃晴雯說，禮券電子化除了以消費者使用便利為第一考量，且考量到綠色消費不僅成為全球服務零售業的普世價值，更是SOGO大力倡導「NEWLIFE」的重點項目，以台灣首家導入雲端電子禮券服務的百貨業者，藉由數位化打造綠色競爭力。

SOGO禮券一向是企業行銷、員工福利的搶手貨，一年發行量將近70億，但伴隨實體紙券而來的印製成本、保管費用、寄送運費，人工處理時間等相當可觀。黃晴雯說，雲端電子禮券服務帶來減碳效應，是SOGO實踐企業社會責任的承諾；對企業客戶來說，雲端電子禮券可省下大筆寄送費用和人力成本，而對消費者而言，手機電子禮券隨身攜帶，可即享即用、快速又便利；對SOGO的供應商和SOGO員工來說，更可簡化點收、保管紙券的作業，可說是創造「三贏」效益。

根據IDC報告指出，今年全球行動支付市場超過台幣14.5兆。在台灣，2015年是「行動支付元年」，正式進入金融3.0「手機即銀行」的世代，預期今年國內行動支付市場規模可達890億，年成長42％。早在2013年下半年SOGO首度推出SOGOAPP，即提供全台各店資訊、線上DM、餐廳導覽、最新活動訊息等，而隨著使用人數的成長及雲端技術的成熟，今年6月更推出新版SOGOAPP，將回饋消費者的抵用券結合在新版SOGOAPP，消費者用手機掃瞄銷貨明細的QRCode就可以即時享受消費回饋。

黃晴雯表示，透過與宜睿合作的SOGO即享券主要鎖定B2B的行銷贈禮市場，目前宜睿手上有金融、電信等66萬客戶均有行銷贈禮與點數兌換等需求，透過簡訊APP推播將SOGO即享券從雲端發送到客戶或贈予人手中，亦將行銷轉換成效益，進一步拓展SOGO新客層。