提升服務軟實力，現在正是時候 宋文琪：景氣差 趁機練兵

台灣GDP成長率難保3，台北101董事長宋文琪強調，做服務業沒有所謂不景氣，大陸團客減少、但自由行客人增多，百貨業在第2季確實有業績成長趨緩跡象，但服務業可趁機練兵，台北101原本就計畫提升服務的軟實力，現在正是時候。

宋文琪表示，前幾天U12世界少棒賽台灣小將獲銀牌，台北101因已在一年前取消打燈牆的功能，而無法打上為台灣小將加油等字樣，非常可惜；但事實上101為了解決這個問題，已耗了一年多時間在國內與國外尋找可從樓外周邊打投射燈的技術，來回復台北101大樓原來牆面燈光標語的功能。

宋文琪說，前兩天她意外從外電發現紐約帝國大廈牆面竟能即時播出包括被殺的辛巴威明星獅子cecil等保育動物的影像畫面，這正是台北101大樓一年多來尋找的技術之一，宋文琪已指示相關單位與美國投射公司連繫，希望藉此引進。

台灣百貨業上半年雖在購物中心業績貢獻下仍有6.7％成長，但以季觀察，第1季業績佳，第2季相對不如預期。

宋文琪說，零售業還算穩定，她不認為景氣有不好，反而因團減、自由行增，有助台灣百貨零售消費增加，對台灣觀光服務業是正向發展的調整期。

台北101辦公室大樓昨日與采泥藝術推出雕塑家李光裕等藝術展，7月才上任的101辦公室管理事業部總經理蔡清徽(原任楊文琪已轉赴大陸任職)首度現身，並強調藉由101藝廊讓國際遊客及大樓內租戶，都能進一步認識台灣藝術家。