產險網路投保 銷售不如預期

六家已開始運作網路投保產險公司努力了近一年，整體簽單保費只 有6,000餘萬元，和原本預期的市占率可達5％有相當大差距，產險業 者表示，網路投保金額不如預期的原因很多，但投保對象以及金額均 受限是一大主因。日前金管會已宣布即將再寬保險業辦理網路投保的險種、調高投保 額度，未來將增加個人責任保險、高爾夫球員責任保險、家電維修保 險、智慧型行動裝置失竊保險、以及實支實付型健康保險。在即將增辦的險種中，不少是屬於產險獨佔甚至獨家產品，如高爾 夫球員責任險、家電維修保險、智慧型行動裝置失竊保險等等，但是 在產險中，家電維修保險是法巴產險現在獨家產品，然而法巴產險至 今還沒有向金管會申請網路投保。法巴產險表示，「網路投保」雖然是全球投保新趨勢，而且在國外 網路投保市占率也頗高，但在國內仍在起步當中，內部規畫將等到發 展較成熟之後再向主管機關申請。有產險公司說，現在網路投保險種仍是以強制險、機車險等車險為 主，除了民眾投保習慣還沒有養成，另外，投保對象設限也是原因， 這也是產壽險共同面臨的問題。例如「旅平險」部份，因為主管機關考量到「道德風險」所以只是 幫自己一人投保，方便性不足，然而一般出遊通常是一家人，旅平險 不可能只幫自己投保，若未來能開放幫直系親屬以及配偶投保的話， 即可以增加網路投保方便性。至於網路投保道德風險防範，各產險公 司可以用「網路通報」來篩選以及控管。目前有九家產險拿到網路投保許可，但只有6家運作，但是網路投 保量不如想像多，據了解，在這6,000多萬元中，富邦產市占率達8成 ，華南產居次，新安東京正在竄起，其他已得許可的公司有三家量極 少，另外三家則還沒有上線。產險業已取得網路投保許可者，有富邦、國泰世紀、華南 、新光 、明台、台灣、新安東京海上、蘇黎世、泰安產險等。