拚虛實整合 SOGO 成立電子商務部 |太平洋崇光百貨

太平洋SOGO百貨總經理汪郭鼎松昨（23）日表示，受電子商務興起影響，實體百貨通路正不斷調整體質，擴大餐飲坪數、增加遊憩空間、揮軍虛擬通路等，皆是百貨業者的策略，SOGO已新成立電子商務部，進入虛擬通路會是未來主要經營方針之一。

汪郭鼎松指出，電子商務雖在大陸爆炸性成長，但不代表所有實體通路都活不下去，電子商務是2D，實體通路是3D，消費者可以在門市體驗、感受，或因信賴產生購物衝動，這是網路沒有的優勢。

儘管有消費者會在實體感受，然後到網路購買，但實體的質感和高級品牌的品味，還是網路無法取代的。

實體通路要跨界進入電商，電商也想盡辦法要進實體，現在是兩者跨界的過渡期，未來零售不管線上或線下，會愈趨整合。

因此，每個通路品牌都要找出自我定位，朝差異化發展。