復興航空班機墜毀造成48人罹難、10人受傷之嚴重事故,為提供受難家屬最即時之關懷服務,國泰人壽及國泰產險於第一時間在澎湖成立緊急應變小組,隨時掌握最新狀況,提供諮詢服務、協助辦理相關理賠作業,同時派遣服務人員及志工前往澎湖,慰問受傷旅客與罹難者家屬。
此外,國泰也設置0800免付費服務專線:0800-036-599,24小時提供專人協助相關作業諮詢。
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