徐總City哲學 抓住消費者 |太平洋崇光百貨

去年整體零售景氣不振，但遠東集團靠著開出板橋大遠百、台中大遠百，吸進人潮及錢潮，而遠百、太平洋SOGO百貨去年合計業績更首度超越新光三越，幕後最大推手就是遠百總經理徐雪芳。

遠百以往早期的店點營業面積僅5,000坪，位置多不在市中心，難與太平洋SOGO、新光三越一較高下，但開出板橋大遠百、台中大遠百後，成功打響名號，也使遠東集團的百貨布局邁出一大步。

遠百以往的店面少見國際精品進櫃，徐雪芳決定開出新型態大店，除講究娛樂、餐飲，更引進國際精品、提升企業形象。徐雪芳對於流行時尚有敏銳嗅覺，若有國際精品舉辦新裝發表活動，常看到她現身捧場，與精品業建立良好關係，在她大力推動下，包括BV、Gucci、Bally等國際精品都首度進駐新北市設櫃。

根據統計，去年板橋大遠百的精品、珠寶業績占比達11%，精品業種成為板橋大遠百3大強業種之一，由於Gucci等店業績優於預期，板橋大遠百二期千坪賣場還將引進LV設櫃。

徐雪芳曾說：「百貨不再只是百貨，還應該是城市的中心，台中大遠百、板橋大遠百都是以City概念規劃，消費者到百貨公司就像在體驗異國城市。」板橋大遠百、台中大遠百將威尼斯概念搬進餐廳，規劃貢多拉小船、水道，讓消費者就像在威尼斯用餐、喝咖啡。