全球人壽演練防災應變 確保服務不中斷 |全球人壽保險

災害發生時，需要保險理賠時，保險公司也會因受災而營運中斷，使理賠出現「空檔」？

為落實營運不中斷政策，全球人壽進行防災應變演習，由行政長、資深副總經理劉靖姍，率領各部門主管前往全球人壽新竹備援辦公室進行「營運持續計劃演練」，檢測演練範圍內各項作業流程回復可行性、能力，以及確保負責備援任務人員熟悉作業回復機制。

全球人壽因應各項危機，擬定「BCP(Business Continuity Plan )緊急狀態下之營運持續計畫」，以確保在服務中斷或設備故障後維持或適時復原商業活動。

劉靖姍強調，全球人壽對危機管理與應變相當重視，所有備援工作準備都是為維護保戶及員工權益，在萬全準備下，一旦重大災難發生時，能夠讓全球人壽服務不中斷，確切落實全球人壽全心照顧承諾與責任。