網際智慧推出人工智慧「IQ電腦人」 搶佔電子商務服務市場 |網際智慧

鉅亨網記者黃士原／台北．10月 3日 10/03 18:25

網際智慧今天推出針對電子商務市場而設計並具有人工智慧的

「IQ電腦人」。網際智慧表示，這些虛擬的電腦人可以在網頁上

回答消費者問題，直接進行客戶服務，將能有效為企業節省許多

客服資源。

網際智慧表示「IQ電腦人」能使用真實照片呈現，也可開口講

話，降低一般人對機器使用的排斥感。目前共推出 5種電腦人，

除了網際智慧的代言人外，還針對一般公司、銀行、證券及手機

業者設計的公關電腦人，未來將陸續推出房屋仲介、美容服務及

保險服務的電腦人。

網際智慧副總經理晁旭光表示，目前業務目標為智慧電子服務

，主要產品是IQ電腦人、智慧E-mail回覆系統及Call Center3種類型

。至於自然輸入法部份，雖然也是網際智慧的產品，但由於不收

費，無法成為營收的一部份。

晁旭光預估，電腦人 1年內可以為網際智慧爭取到200 名客戶。

目前中科全球的福利王、 PC Home、寶來證券及亞洲醫療網已經

是網際智慧客戶。