證交所 辦反詐騙座談會 |臺灣證券交易所

臺灣證券交易所日前舉辦首場證券商從業人員反詐騙宣導座談會， 內政部警政署刑事警察局科長林書立出席時分享，警政署已戮力跨業 宣導，連宗教團體也是政府合作對象之一，惟詐騙集團技術日益精進 ，利用深偽技術製造假影片，民眾稍有不慎即可能落入詐騙陷阱。

券商宣導座談會共有超過120位從業人員參加，邀請我國最重要防 詐政府機關一員，對全球詐騙趨勢相當熟稔的林書立，以及多年來任 職於銀行業，因詐騙涉及金流，自身及同事間接觸詐騙態樣不勝枚舉 的合庫銀行三峽分行經理連志清，另有兆豐證券主任秘書林秀倩從業 者角度，三人分別從三種不同的面向，結合時事分享經驗。

林書立表示，因我國儲蓄率高，對詐騙集團有充分之誘因，甚至不 同詐騙集團間還會相互合作，對鎖定對象輪流進行詐騙行為。目前警 政署已戮力跨業宣導，甚至連宗教團體也是政府合作對象之一，惟詐 騙集團技術日益精進，利用深偽技術製造假影片，一般民眾稍有不慎 即可能落入詐騙陷阱。

林書立呼籲，民眾若遇可疑訊息並須要輸入相關資訊時，不妨先提 供錯誤個資，為自己爭取5至10秒之空檔，除能稍微冷靜外，也能觀 察詐騙網頁或APP是否出現可疑之處，保障自身權益。

連志清表示，雖投資詐騙居詐騙分類排名第一，但證券商並不像銀 行業會直接接觸到金流，所以其認為教育宣導面向是證券業較能投入 資源之處。

另連志清也分享實務經驗，若須攔阻正在被詐騙之被害人，要循循 善誘，耐心傾聽，若直接表明被害人已受騙，反而會傷害被害人之自 尊心造成反效果。

林秀倩由業者的角度出發進行分享表示，因詐騙行為盛行，目前在 生活上已處處可看到自主性的反詐行動，而我們就需要借助「湧現」 的力量，讓反詐行動持續擴大，觸及到每個民眾背後的社群網絡。

林秀倩說，兆豐證券對於公平待客及反詐騙方面，已訂定明確的專 責單位，也鼓勵第一線業務人員在反詐策略中扮演關鍵角色，近期該 公司就有一名營業員透過關懷客戶機制，攔阻了客戶用複委託投資香 港股市的仙股詐騙案件，成功守護客戶財產。

為降低投資詐騙案件層出不窮，證交所表示，將持續強化證券市場 防詐措施，近期「反詐聯防行動專區」已於公開資訊觀測站上線，證 券商已陸續通報相關詐騙案例，投資人可多加參考利用，並分享予周 遭親友，使聯防效益最大化，共同為證券市場永續經營而努力。