凱基期貨獲服務業大獎肯定|凱基期貨

**凱基期貨獲金管會公平待客肯定 榮獲前25%及最佳進步獎**

凱基期貨與凱基證券近年來積極推動公平待客原則，今（11）日雙雙榮獲金管會「113年度公平待客原則評核結果」同業排名前25%殊榮。其中，凱基期貨更成為唯一獲頒評核成績前25%及最佳進步獎兩項獎座的期貨商。 凱基證券致力打造安全的金融交易環境，推出多項創新服務，如「隨身e策略」APP，為視障朋友提供無障礙介面查詢股市行情。「無障礙環境場域」認證則讓凱基證券成為台灣首家獲此專業認證的證券公司。此外，凱基證券還設置免付費「樂齡專線」，提供簡便快速的溝通環境，並推出「AI文字智能客服功能」和「線上客服Web-Call」，滿足不同習慣需求的客群。 凱基期貨不僅獲評前25%業者，更榮獲「最佳進步獎」，彰顯重視金融消費者權益及公平待客的推動成效。包括交易額度保護、交易APP及官網取得無障礙認證，以及強化行情備援、交易系統升級及擴充等措施，持續改善數位落差和金融友善環境。 此外，凱基證券與凱基期貨也積極推動反詐騙宣導，攜手警政署刑事警察局製作影片，提醒投資人留意詐騙風險。官方網站「反詐騙專區」則以圖文、影片方式提供應變資訊，讓「保護投資人防範詐騙」的精神深植同仁及投資大眾。 凱基證券與凱基期貨未來將持續貫徹「公平同理、待客如己」的精神，透過數位金融創新與應用，強化服務與權益保障，提供多元族群客戶更友善的金融環境與溫暖的服務體驗。