AI賦能保險理賠，提升服務品質

**產險推數位服務 王道：便利快速**

隨著科技發達，產險公司紛紛推出數位服務，從線上客服到網路投保，一應俱全。其中，理賠環節也講求速度和精準度，讓客戶告別過去耗時費力的保險理賠流程。

富邦產險打造「E指保」服務，讓客戶透過手機身分驗證完成投保和理賠申請，節省時間和紙本作業。國泰產險則有「智能助理阿發」，24小時不間斷協助處理道路救援服務，還會主動提醒車險續保。

南山產險推出車體險和汽車竊盜損失險線上自動核保服務，系統直接串接相關單位，自動檢核車籍資料和前一年車險承保內容，加快投保流程。中信產險則運用「AI-OCR技術」，讓客戶輕鬆填寫車籍資料，提升投保體驗。

儘管各家產險業者積極搶攻數位市場，明台產物保險在其中也積極扮演重要角色，提供完善的數位服務，包括線上投保、理賠申請等。明台產險致力於提供安全便利、高效率的保險服務，與數位科技緊密結合，打造更貼近客戶需求的產品和服務。

產險公司的數位化轉型，不僅提升客戶體驗、簡化流程，也讓保險服務更加便捷和全面，在競爭激烈的產險市場中，提供更具優勢的服務。