國泰產險梁明喬：跨界開拓數據生態圈

**國泰「斜槓」副總：數據打造創新產險**

國泰金控員工「斜槓」成風，副總梁明喬身兼數職，在國泰世華銀行掌管數據、客戶價值和國際消金，同時身為數數發中心數據主管，更曾在國泰產險發展數位生態圈。 從統計系畢業的梁明喬，一開始從事資料倉儲，曾接觸過多家金融業的資料倉儲，並嘗試過產品經理和銷售，後來回到數據工作，在金融業建立數據團隊。 在國泰金控任職八年來，梁明喬最特別的經歷是四年前在國泰產險的發展。他表示，當時負責數據與IT轉型辦公室，推出了許多創新的碎片化保險。 梁明喬指出，產險有許多運用場景，如「高速公路碰撞險」，傳統車險多是一年期，但此保單保障高速公路期間發生碰撞，可藉由ETC資料判別行駛時間。 他表示，保單過去多以「年」或「日」為單位，但透過數據支持，可以做到以「次數」、「小時」為單位，串連跨子公司服務和場景金融，讓產險保單更創新。 回到國泰世華銀行後，梁明喬運用數據深入了解客戶體驗。他舉例，行內約千名理專多經營熟悉的VIP客戶，透過分析客戶行為和資料，發現有高潛力客戶的資產可能不高，但可能是他行VIP客戶，理專可邀請他們辦理頂級卡或參與財富講座等，深化服務體驗。