台灣證交所強化防詐教育，提升投資風險認知|臺灣證券交易所

隨著網際網路的普及，電子交易在證券市場的比重日益增加，為了保障投資者的財產安全，臺灣證券交易所積極推動反詐騙工作。近期，證交所規劃提供補助，鼓勵證券商在其官方網站上設置反詐騙專區，以提供投資者即時的防詐資訊。在這波努力下，多間證券商積極參與，並在網站上提供豐富的防詐內容。

為了提升投資者的防詐意識，臺灣證券交易所於近期舉辦了2024年度的證券商反詐騙評鑑活動。評鑑活動的得獎證券商，包括北城證券、國票證券及台新證券，皆在其官網上置入了豐富的反詐宣導資訊，並明確顯示各公司的反詐服務專線，讓民眾在遇到可疑情況時能迅速聯繫，降低詐騙風險。

北城證券在反詐騙工作上不遺餘力，特別關注高齡投資者，透過一對一指導，協助他們熟悉金融交易系統，降低詐騙風險。此外，北城證券還將防詐宣導納入業務標準作業程序，確保每位客戶都能充分了解潛在風險。近期，北城證券成功阻止了詐騙集團冒用公司名義的暑期打工詐騙，迅速聯繫相關機關，並於隔日公告澄清，提醒客戶提高警覺。

國票證券則不斷舉辦說明會，由專業講師向客戶宣導如何預防詐騙。截至2024年10月，已舉辦了52場活動，並在官網設立了反詐專區，教導客戶辨識官方網站和社群平台，提供線上申訴管道，並有數位客服即時回應客戶需求。

台新證券則持續落實數位反詐騙計畫，不定期寄送電子郵件提醒客戶注意財產安全。在官網上，不僅設置了反詐專區，還不斷更新詐騙集團的慣用手法和話術，並對社交平台、通訊軟體上的冒名行為積極建立應對機制，以降低投資人受騙的可能性。