新安東京海上：領先業界汽車強制險管理革新

金管會近期盛大舉辦了「113年度保險業配合政策推動各項業務頒獎典禮」，其中，新安東京海上產物保險公司在「強制汽車責任保險差異化管理機制」的競賽中，以卓越的表現獲得金管會頒發「第一名」的殊榮。這一榮耀的獲得，不僅是對新安東京海上產物保險在消費者權益、永續經營及市場紀律等三大衡量指標上領先同業的肯定，也展現了其在汽車強制險業務推廣上對保障客戶權益與公平待客原則的堅定落實。

新安東京海上產物保險總經理賴麗敏表示，公司始終秉持著積極配合政府政策的立場，在強制險業務的推動上不遺餘力。她強調，從消費者權益出發，公司注重承保資料的正確記載，並精進優化處理重複投保案件，以及追蹤到期未續保的保戶，確保保障的連續性。此外，公司還致力於損率管控與業務费用的節約，以維護保險業務的穩定與可持續發展。在賠案管理方面，新安東京海上產物保險亦高度重視追償成效，以提升理賠效率。

值得一提的是，新安東京海上產物保險在「風險控管」專業領域亦不遑多讓，長期與眾多非營利組織及社福團體攜手合作，共同倡議反酒駕及宣導交通安全。公司關注社會各階層的需求，近期更特別關注新住民權益，建置了「強制險權益多國語系溫馨提醒」網站，幫助來自世界各地、使用母語的客戶了解自身權益及受保險保障的範圍。