全電商領航者全聯實業：蔡篤昌強化兵法策略|全聯實業

在這個電商競爭日益激烈的時代，台灣的零售龍頭全聯實業不僅沒有放慢腳步，反而展開了一系列的大膽布局。近期，全聯集團不僅收購了台灣雅虎電子商務，還入股網家，展現出對電商市場的極大野心。為了強化自身在電商領域的競爭力，全聯總經理蔡篤昌宣佈將「隔日達」服務改名為「全電商」，展開全面的電商戰略。

蔡篤昌在記者會上表示，台灣的電子商務市場已經進入了戰國時代，各大電商平台之間的競爭將更加激烈。他強調，全聯「全電商」的策略是先練兵，不參與混戰，等待時機成熟再展開大規模的電商經營。

關於「隔日達」改名為「全電商」的原因，蔡篤昌解釋道，這是因為電商經營需要大量的品項和長尾商品，而「隔日達」這個名稱已經無法完全涵蓋這些內容。隨著大潤發6萬項商品的加入，一些轉單商品無法在一天內完成配送，這樣的時間差異會導致消費者投訴，因此改名是為了提供更準確的服務訊息。

蔡篤昌進一步指出，電商市場的發展速度與實體通路截然不同。他以Coupang酷澎為例，去年營收只有50億元，今年則達到200億元，增長速度驚人。這是因為酷澎通過大規模的資金投入，快速奪取市占率和會員數量，展現了火箭般的發展速度。

對於全聯自身在零售市場的表現，蔡篤昌表示，雖然與酷澎等新興電商相比，全聯的營收增長速度可能較慢，但實體通路的營收增長不易在一年內達到2～3倍的增速。他強調，電商的關鍵在於最後一哩路，也就是末端通路和物流成本的控制。誰能有效地控制這些成本，誰就能在電商市場中獲得勝利。

最後，蔡篤昌再次強調，全聯不會參與電商市場的混戰，而是會等待市場格局更加明朗後，再制定更為適合的電商經營策略。這也體現了全聯在電商市場上的穩健和計劃性。