「國泰世紀產物：出院即理賠服務新境界」|國泰世紀產物

壽險業再創服務新猷！國泰世紀產物攜手業界前鋒，共同打造「出院即理賠」的便捷新體驗。近期，壽險公會宣佈，全新的保險理賠醫起通2.0服務正式上線，並已擴展至全台22家醫院31個院區，涵蓋北、中、南三大都會區，為民眾帶來前所未有的便利。

此項服務的推出，是壽險公會2020年7月與產壽險公司共同建置的「保險科技運用共享平台」的延伸。該平台運用區塊鏈技術，實現了「單一申請，文件互通」的目標，讓保險理賠及資料變更過程更加簡便快捷。而「保險理賠醫起通」服務的推出，則將理賠作業直接延伸至醫院，透過客戶授權，讓醫療院所與保險公司之間能夠進行資料傳輸交換，有效提升理賠效率。

除了理賠效率的提升，壽險公會還在2022年推出了保險存摺服務，讓白金會員可以通過手機隨時隨地查詢自己的人身保險資訊，更加主動地了解投保狀況及保障缺口。截至目前，已有超過36萬人加入為會員，這項服務真正讓民眾掌握了保險資訊及保障規劃的主導權。

理賠聯盟鏈至今已完成超過150萬件服務，平均理賠處理天數僅三天，理賠總額超過新台幣750億元。現階段，全國逾20家產壽險公司已加入服務行列，讓更多保戶受益。這其中包括了臺大醫院、台北榮總、國泰醫院、新光醫院等知名醫院，以及長庚醫院、亞東醫院、慈濟醫院等正在建置系統中的醫院。

此外，與此服務合作的保險公司包括臺銀人壽、台灣人壽、保誠人壽、國泰人壽、凱基人壽、南山人壽等重量級企業，這些公司的加入，使得保險理賠醫起通服務更加廣泛和深入，真正體現了提升服務質量的承諾和誠意。