臺銀人壽問卷調查抽獎 168位保戶得獎

臺銀人壽113年度顧客滿意度問卷調查抽獎活動於日前舉辦抽獎典 禮，在保戶代表、法務、會計、稽核及政風等人員見證下，公開抽出 168位幸運保戶。

活動現場邀請保戶代表及合作保經代通路共同參與盛會，保戶代表 為「桃園市太魯閣族文教創意發展協會」會員，該協會致力於保留原 住民傳統文化，現場隨興彈奏民俗木琴及表演豐年祭典舞蹈，悠揚琴 聲與充滿張力的樂舞表演，感染現場來賓一起參與共舞，期間亦分享 臺銀人壽透過微型傷害保險提供基礎的意外保障，受惠多元及弱勢族 群，對於臺銀人壽在公平待客與友善金融的關懷上甚為肯定，現場致 贈予臺銀人壽林鍚榮副總經理感謝狀以表謝意，氣氛熱鬧而溫馨。

此次滿意度問卷調查納入微型保險保戶的意見蒐集，彰顯臺銀人壽 對於普惠金融的重視，也獲得了客戶滿意度高達98.4％的高度肯定。

林副總經理特別表達感謝並強調，臺銀人壽持續追求卓越，沒有最 好，只有更好。臺銀人壽近期持續接軌國際標準，再次取得ISO 100 02申訴管理系統驗證，榮獲卓越雜誌評選「卓越產品創新獎」及「卓 越ESG永續金融獎」、保險信望愛「最佳社會責任獎」及「最佳整合 傳播獎」等多項獎項肯定。

臺銀人壽目前積極發展各項科技服務，推出多元投保平台，目前客 戶除了能於官網上以E化方式投保旅行平安險、定期壽險外，近期將 推出重大傷病險及小額終老線上投保，讓客戶可按自己需要選擇商品 ，獲取多元保障。