台灣金管會與銀行三重共識溝通成果揭盡|台灣銀行

台灣金融新聞 / 銀行業動態 【台北訊】 為了解決近期銀行帳戶清理行動引發的民眾關注，金管會昨日舉行會議，與多家銀行包括台灣銀行、兆豐銀行、合作金庫、中信銀行、玉山銀行、富邦銀行、華南銀行及農業金庫等共同討論相關問題。會議中，雙方達成三項共識，以保障客戶權益並有效執行防制洗錢政策。 會議由金管會銀行局長邱淑貞主持，各銀行代表積極發言，對於金管會的溝通會議給予正面評價，認為這將有助於業界更深入理解主管機關的立場和期望。 金管會指出，會議主要針對客戶資料更新事宜進行討論，並達成以下三點結論： 1. 金融機構在請客戶更新資料時，應根據客戶風險分級，分批執行，並提供多元管道如電話、傳真、網路、郵寄或臨櫃，以方便客戶辦理。 2. 面對無法如期提供更新資料的客戶，金融機構在採取管控措施時，應遵循比例原則，確保客戶帳戶正常運作。 3. 對於久未往來或帳戶餘額在一定金額以下的客戶，銀行應提供簡便結清帳戶的資訊，讓客戶自主選擇。 邱淑貞進一步解釋，對於客戶資料更新，銀行會按照風險分級分批進行，同時對於交易方式的變更，如ATM交易暫停，銀行將會彈性處理，以確保客戶的便利性。至於結清帳戶的具體金額標準，則由各銀行自行決定。