台灣全球人壽榮獲保險品質優等獎4項殊榮|全球人壽保險

全球人壽保險，這家深耕台灣市場30年的企業，不僅在保險業界建立了堅實的基礎，更以企業社會責任（CSR）和永續發展為己任，不斷創新與進步。近日，這家台灣保險公司榮獲現代保險雜誌2024年保險品質獎的「知名度最高」、「業務員最優」、「理賠服務最好」、「最值得推薦」四項大獎，這是對其多年努力的最高肯定。

1月3日，頒獎典禮在熱鬧的氣氛中舉行，金管會保險局長施瓊華與現代保險雜誌社發行人林麗銖共同為全球人壽頒發了這些殊榮。其中，「業務員最優」由業務長鄭中安代表領獎，顯示了全球人壽對業務同仁的肯定與支持；「理賠服務最好」則由行政長韋亭旭代表領獎，再次證明了其在服務質量上的優異表現。

全球人壽在數位科技方面的投入也不遑多讓。公司積極培養數位人才，與國際壽險研究機構合作，實施「全球菁英發展培訓藍圖」，提升業務同仁在高資產客群經營上的專業能力。這一努力也讓全球人壽榮獲2023年臺灣保險卓越獎「人才培訓專案企畫卓越獎-壽險組-金質獎」。

在數位轉型方面，全球人壽更是不遺餘力。公司打造了虛實融合的「業務行動辦公室」，讓業務員能夠通過「遠距投保」、「行動理賠」等數位工具，更加高效地服務客戶。這一創新獲得了2023年德國iF設計獎「用戶體驗（UX）－傳達設計獎」，全球人壽成為國內首家獲此殊榮的保險公司。

此外，全球人壽還積極參與公益活動，善盡企業社會責任。公司透過各式公益活動，鼓勵民眾參與，以「共同參與」和「二次公益」的正能量，啟動CSR善循環，為社會帶來更多溫暖。

自2019年起，全球人壽每年編撰「永續報告書」，揭露公司在公平待客、普惠金融和環境永續等方面的ESG亮點績效。這一努力也讓公司在2023年T SAA台灣永續行動獎和TCSA台灣企業永續獎中獲得殊榮，顯示了其在社會責任方面的全人綱領。