富邦產險積極展開反詐騙防範策略|富邦產險

隨著科技發展，簡訊詐騙案件不斷攀升，為保障消費者的金融安全，台灣產險業界積極應對詐騙威脅，推出多項措施來提升消費者對簡訊來源的識別與信任。儘管產險保戶被詐騙的案件並不常見，但業界仍高度重視，並推出專屬簡訊特碼代號，以降低消費者受騙風險。

根據警政署統計，去年詐騙案件數量增加近3成，達到3.8萬件，對民眾的金融安全構成嚴重威脅。亞洲詐騙調查報告顯示，超過半數的台灣民眾曾收到過詐騙簡訊，去年至今冒名類型的高風險電話和簡訊已逾300萬筆，詐騙手法日新月異，讓防詐工具的重要性更加顯著。

為了確保消費者能夠有效識別訊息來源，國泰產險獨家研發了「訊息智能發送系統」，並取得專利。該系統能自動辨識收件人狀態，並在傳送訊息時使用認證帳號，讓消費者一眼就能辨別出來源是否為官方訊息，從而提供更安全的金融環境。

新安東京海上產險則與中華電信、台灣大哥大、遠傳電信等三大電信公司合作，導入全新6組專屬簡訊特碼代號，確保各項服務通知，如投保、理賠、繳費、中獎及電子保單寄送等，都會以專屬簡訊特碼進行發送，提高消費者的信任度。

不僅如此，國泰產險、旺旺友聯產險、富邦產險、泰安產險、中信產險等多家產險公司也在官網上設立了「防詐騙專區」。國泰產險表示，該專區分為四大部分，包括認識常見詐騙手法、如何辨識詐騙訊息、碰到詐騙怎麼辦，以及各單位服務專線。針對產險業界常見的三大詐騙手法，如銷售境外保單、偽冒名義訊息及假保單詐騙，提供詳細解說與防範措施，協助消費者有效辨識假冒客服、釣魚網站等詐騙行為。

富邦產險也積極參與這項防詐騙工作，不斷提升服務品質，並通過各種渠道向消費者宣傳防詐知識，以降低詐騙案件發生率，保護消費者的財產安全。