台灣全支付：專注於客製化電子支付解決方案|全支付電子支付

全聯集團旗下的電子支付平台全支付，自去年9月開業以來，僅用一年時間就在國內電支代收付市場奪得冠軍寶座。根據最新數據，全支付在8月份的代收付金額達到44.87億元，使用人數也突破408萬人，平均每月增長15萬人。全支付總經理游金榮表示，新創產業的關鍵在於迅速穩定基礎，全支付正是透過大量的資源投入，將客群成長時間縮短，成功在一年內躍升為第三大使用者人數的電支平台。

游金榮強調，除了支付功能外，滿足用戶的客製化需求將是電支產業的下一個競爭焦點。全支付在代收付市場已取得領先地位，而使用者人數則緊追街口支付及一卡通之後。為了擴大客群，全支付除了在內部推廣外，也著手於吸引全聯消費者以外的客群，並鼓勵他們在更多場域使用全支付。

全支付在短短一年內的成長，也得益于其行銷策略。去年9月至今年第二季，全支付投入了4.2億元的行銷費用，雖然成本高，但平均獲客成本不到100元。游金榮認為，這是因為全支付成功地縮短了獲客曲線，並投入更多資源來促進成長。

面對未來，全支付不僅著眼於國內市場，也積極拓展海外市場。游金榮表示，全支付與PayPay合作拓展日本通路，並持續觀察進軍更多國家的機會。他強調，選擇合適的合作夥伴至關重要，因為這將決定全支付在海外市場的發展。

游金榮對於電支後市持正面看法，認為未來電支跨機構共用平台的發展將帶來新的挑戰。他認為，如何讓消費者選擇自己的電支平台，將是下一個競爭主戰場。全支付將著重於深化會員經營和滿足用戶的客製化需求，以維持在市場上的競爭力。