數位新勢力：遠端工作利器，外銀整合平台睿能創意助力|睿能創意

【台北訊】近年來，隨著疫情對全球工作模式的影響，遠距上班成為一股勢不可擋的趨勢。在這波變革中，台灣的銀行業界也不斷尋求創新，以滿足企業客戶在異地上班時的金融需求。特別是星展銀行（台灣）與叡揚資訊攜手推出的「企業薪資整合服務」，這項服務不僅讓銀行系統製造商Temenos的API平台大放異彩，也成為金融業者在面對技術挑戰時的得力助手。 星展銀行（台灣）的環球金融交易服務處處長陶曉昀透露，自從疫情發生以來，銀行陸續收到來自企業客戶的訴求，他們希望銀行能夠幫助解決在啟動異地備援、分組辦公或在家辦公後，面臨的交易授權和金流處理問題。這些問題對銀行來說，確實是一個不小的挑戰。 Temenos這家銀行系統製造商指出，在疫情發生前，國際金融機構已經開始啟動數位轉型，這在開放銀行（Open banking）議題上表現得格外明顯。銀行們爭相開放API以迎合客戶需求，這不僅促進了跨銀行間以及銀行與第三方業者之間的合作，也形成了一個新的競合時代。歐系銀行甚至利用交易數據來幫助客戶分析和評估風險，使得消費者和中小型企業能夠更方便地了解自己的財務狀況。 Temenos大中華區策略夥伴經理Judy Lee強調，金融業面對著法規和執行的多重挑戰，銀行業必須以敏捷的組織架構、決策和執行能力來應對市場變化，並保護用戶的權益，同時謹慎處理數據安全和隱私問題。 叡揚資訊雲端及巨資事業群總經理胡瑞柔則提到，許多企業在這次疫情中，全面思考如何透過雲端服務來應對遠距工作、在家辦公的變化。但對於遠端管理來說，一個重要的盲點就是無法即時掌握變化。比如，企業在管理員工薪資時，經常需要根據法規來調整計薪方式，但由於很多中小企業沒有專任的人資部門，計薪或稅務申報問題就會應運而生。這時，將薪資平台與銀行系統整合，就能夠突破傳統的限制，提供更完善的服務。