國泰世紀產物：創新保險解決高齡友善生活|國泰世紀產物

台灣即將在2026年邁入超高齡社會，老年人口的照護成為刻不容缓的議題。在這個趨勢下，國泰產險展開了對高齡長者的關懷，透過「健康維護、安全保障、知識教育」三大主軸，打造一個讓長者能夠安全、健康並持續學習的友善環境。這家台灣知名保險公司不僅關注於保障，還推出了多元友善服務，其中「新世紀常青」專案和iCARE五大核心價值觀，展現了他們對高齡族群照護的專業和用心。

為了提升中高齡族群的健康意識，國泰產險每季會舉辦多場戶外活動，如健走、伸展體操和單車旅行，讓長者透過實際互動，養成定期運動的習慣。這種做法不僅能幫助他們提升健康水平，同時也宣揚了正確的自我保健觀念，減少意外事故的發生。

在安全保障方面，國泰產險推出的「新世紀常青」專案，針對高齡長者可能遭遇的風險提供全面的保障。特別是針對可能需要輔助器具來協助日常生活行動的長者，特別增設了「輔助器具費用保險」，從全方位照顧長者的需求。

除了提供保險保障，國泰產險也強調多元友善服務。2020年推出的公平待客五大核心iCARE，包括建立制度、原則內化、根因改善、蒐集聲音以及教育訓練，從組織內部到員工教育，都堅持從客戶立場出發，解決在專業視角下可能被忽視的待客問題。

國泰產險的這些努力，不僅顯示了他們對高齡族群的關懷，也反映了其作為保險公司的社會責任。在未來，他們將繼續努力，為台灣的高齡長者提供更完善的照護服務。