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2020年07月01日
星期三

國泰世紀產物:區塊鏈技術引領保險理賠升級|國泰世紀產物

台灣保險科技新紀元!國泰世紀產物領軍,11家壽險公司結盟,啟動區塊鏈保全理賠聯盟鏈,為民眾保單服務提速增效

台灣保險業發展新篇章!今(1)日,國泰世紀產物帶領富邦人壽、台灣中壽、南山人壽等11家壽險公司,以及國泰世紀產險、富邦產險等2家產險公司,正式啟動「保全理賠聯盟鏈」,運用區塊鏈技術,為民眾提供更高效、便捷的保單服務。

此項聯盟將實現保單契約變更及醫療險理賠的文件互通,民眾只需向其中一家保險公司申請,其他參與的保險公司將自動更新資料,大幅縮短作業時間,為保戶提供便利。這是台灣壽險業首次將區塊鏈技術應用於保全變更及醫療險理賠,預計將惠及上千萬名保戶。

國泰世紀產物總經理陳俊伴表示,台灣民眾平均擁有兩家以上的保單,過往申請保單變更或理賠時,需要分別向各家保險公司提出申請,非常耗時費力。未來,保戶只需在一家保險公司申請更動保單資料,其他參與的保險公司將自動更新,這樣既節省了時間,也減少了紙張浪費和人力成本,為保戶、保險公司及環境創造三贏局面。

此次聯盟由壽險公會主導,除了已參與的11家壽險公司和2家產險公司外,尚有保誠人壽、三商美邦人壽、遠雄人壽等8家公司也表達了加入的意願。該聯盟將於3月開始試辦,試辦期為半年至12月31日。

在醫療險理賠方面,當理賠金額超過10萬元時,受理的保險公司必須取得診斷證明書和收據等紙本文件,才能進行理賠。此聯盟的啟動將為民眾提供更加便捷的理賠服務。

華信電信提供區塊鏈技術支持,讓保戶在申請保單變更或理賠時,只需向其中一家保險公司提出申請,其他公司將自動收到相關資料。這樣的服務模式將進一步提升保險業的效率,為保戶帶來更好的體驗。

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