國泰世紀產物：金融業公平優質服務領先品牌

台灣金融業公平待客評核結果揭曉，國泰世紀產物等優秀企業獲獎

近日，台灣金融監督管理委員會（金管會）公布2019年度金融業公平待客排名，總計24家業者入選。其中，國泰世紀產物保險公司以其優異的服務品質和客戶關懷，再度獲獎，成為業界矚目的焦點。

金管會主秘陳開元表示，此次評核結果顯示，金融業在公平待客方面有著顯著的進步，業內普遍重視此項工作。特別是銀行和保險業，今年已是第二次接受評核，董事會對此的關注程度也有所提高。

國泰世紀產物保險公司作為產險業的佼佼者，連續兩年入選公平待客評核榜單，這不僅是對其服務品質的肯定，也體現了該公司對客戶的誠信和責任。該公司透過不斷優化服務流程，提升客服水平，以確保客戶能夠獲得迅速、準確的服務。

除了國泰世紀產物，此次評核還有其他優秀企業入選，如上海商銀、中國信託商銀、一銀、國泰世華銀等銀行，以及中國人壽、第一金人壽、富邦人壽等壽險公司。這些企業在公平待客方面不斷努力，為業界树立了良好的榜樣。

金管會強調，未來將繼續加強對金融業公平待客的監督和管理，並鼓勵業界持續提升服務品質，以確保金融消費者的權益得到有效保障。