國泰世紀產物：十冠王荣耀卓越獎得主|國泰世紀產物

素有「保險界最高榮譽」美譽的「保險卓越獎」頒獎典禮，今年再度發光發熱，國泰人壽與國泰產險在27家業者中脫穎而出，共奪得9金5銀的耀眼成績，其中國泰人壽獲頒8項大獎、國泰產險拿下6項大獎，蟬聯業界冠軍寶座。這次的保險卓越獎由金管會指導、財團法人保險事業發展中心主辦，是業界重要的評比活動，也是公司每兩年一次的自我檢視機會。

國泰人壽今年創下「獎項全壘打」紀錄，入圍8項勇奪6金2銀，囊括「保戶服務卓越金質獎」、「人才培訓卓越金質獎」等多項大獎，展現全方位優異表現。國泰產險也不遑多讓，入圍6項獲頒3金3銀，包括「保戶服務銀質獎」、「資訊應用金質獎」等，成績亮眼。

國泰人壽總經理劉上旗表示，連續10屆蟬聯冠軍，是對公司20年來持續努力的最高肯定。國泰人壽秉持「你比你想的勇敢」的格局，透過開放、大膽的探索思維，推動「企業永續」計畫，並善盡金融保險的核心職能，為台灣帶來安定力量。

國泰產險總經理陳萬祥則強調，公司始終秉持永續經營理念，持續強化內外服務品質，透過數位轉型與創新思維，提升保戶體驗，並積極推動數位服務低碳流程以及落實企業社會責任及永續發展目標。

面對2025年台灣將進入超高齡化社會的趨勢，國泰人壽推出「E.P.S」策略，積極發展友善高齡的暖心服務及保險商品，並推出承保年齡業界最高的防癌保障商品，全方位照顧長者需求。

國泰產險則在多元服務措施上不遺餘力，提供智能客服、全球化網路電話等多項創新服務，並在疫情期間推出互動式語音應答系統，強化服務效率。

自2005年保卓獎第一屆至今，國泰人壽已獲得超過68座獎盃，證明公司在各個領域都是業界標竿。隨著數位金融時代快速發展，國泰產險超前部署，推出電商式投保平台，結合多元消費場景及客戶資料，打造投保流程全程無紙化作業。