《健康關注，投保無縫：體況不佳投保指南》|全球人壽保險

擁有保單檢視能力，同樣重要！服務保戶多年的我，常見到許多客戶因為不懂得定期檢視保單，甚至不知道自己擁有哪些保單權益，這讓我覺得非常可惜。於是，我每年都會在客戶保單檢視時，強調「自己的權益要自己顧」這個重點。雖然保單權益都明文寫在契約裡，但有些權益還是需要與壽險顧問協助解說與爭取。舉例來說，不少客戶因為體況或職業關係，會自我放棄保單權益，這是最常見的損失之一。

有體況的客戶，仍有可能透過加費、除外或投保特定商品來得到保障。雖然保障範圍可能較小，投保費用也可能較高，但有保障總比沒有保障來得實際。我建議客戶可以透過是否住院過、是否復發、治療後是否持續規律，以及複診資訊來判斷是否有通過核保的可能性。即使曾經有就醫治療紀錄，也不代表完全無法投保。

我曾經服務過一位曾罹患甲狀腺癌的保戶，他十多年前就已經治癒，但由於曾經罹癌，所以認為自己無法再投保。在了解情況後，我建議他不要放棄，即使少保護了一個器官，還有其他器官需要保障，即使需要多花一點錢也是值得的。結果，核保結果如我所料，在除外甲狀腺癌項目後，他可以加費通過投保。

此外，我也發現許多客戶不清楚自己是否符合理賠條件。我曾經在一位客戶的舊保單盒底發現一張補件通知書，原來他十年前曾申請過健康險的理賠，雖然通過審核，但因為文件不全，要求他補上手術通知書。由於客戶看不懂通知書，決定放棄理賠，將通知書與保單收在一起，直到十年後我做保單健檢時才發現。我依照通知單的案號，與保險公司聯繫，協助客戶補申請手術通知，並將文件交給原保險公司，最終成功獲得理賠金。

因此，每次拜訪客戶時，我會要求重新審視保單，確保保險功能得以妥善發揮。