摔機、螢幕問題、受潮 理賠三大原因 |國泰世紀產物

手機愈賣愈貴，一旦不小心手滑，代價可不低。據產險業者統計， 去年手機險理賠案件最常見類型，前三名分別為摔機、螢幕問題及受 潮。產險業者建議，手機單價高，投保手機險可降低意外發生後的經 濟負擔；特別注意的是，手機險僅接受新機投保，一旦離開購機現場 ，便無法確保手機狀況，因此如有投保意願，建議購機當下把握投保 時機。

富邦產險統計，去年手機險理賠案件類型前三名依序為摔機、螢幕 問題（觸控不良、顯示異常等）及受潮；國泰產險就過往理賠資料來 看，行動裝置理賠申請樣態主要以車禍、摔機造成的螢幕破裂或受潮 泡水等較為常見；新安東京海上產險內部資料顯示，去年手機險理賠 案件前三大原因分別為外力壓迫毀損、外殼及螢幕破損、入水受潮。

由此可見，舉凡摔機、螢幕破裂、受潮等，都是導致手機故障的常 見原因，新安東京海上產險指出，手機險平均每件理賠金額約近萬元 ，若民眾要全額自費維修或置換零件，動輒近萬元的維修費用，對消 費者而言絕對是一筆不小的負擔。

新安東京海上產險建議，民眾可依據本身需求，在購入新機或舊機 續約時，為手機額外投保行動裝置保險，當手機發生不可預料的意外 事故，如意外碎屏、摔壞、落水及輾壓等導致損毀，就能省下可觀的 維修費用。

國泰產險提醒，購買新機、有投保手機險需求的民眾，在投保前務 必注意四大事項，首先是保險費與自負額，須注意保費及如果無法維 修需支付多少自負額置換手機；其次是要了解理賠範圍，針對何種意 外事故有進行理賠，另需特別留意市面上的手機險，針對遺失或無法 辨識的情況下，幾乎都無法進行理賠。

此外，還得看清楚手機險每年的意外損害賠償次數，目前市面上的 手機險大多提供一年三次意外損害的賠償次數，但會依照實際投保方 案變動，這部分需詳加注意；最後，線下僅能臨櫃投保，離櫃後即無 法承保，如中途退保後也不能再加保。