《金石堂：網路銷售浪潮中的出版業變局》|金石堂

台灣出版業面臨數位轉型挑戰，實體書店逐漸縮水，網路銷售崛起

近期，台灣出版業的發展趨勢引起了廣泛關注。在疫情影響下，出版業經歷了數位轉型的痛楚，實體書店逐漸面臨縮水壓力，而網路銷售則迎來了新的發展機遇。

大雁出版基地董事長蘇拾平在26日的討論中提到，去年疫情推動了大量的網購行為，圖書在網路銷售（包括電子書）與實體銷售的占比首次達到各半壁江山的局面。隨著電商龍頭的崛起，實體書店持續縮小，經銷商的集散功能逐漸消失，出版產業鏈正在逐漸瓦解，並卷入網路銷售的跨業態競爭。

蘇拾平指出，從銷售數據來看，網路銷售已成為主流，博客來在市場上獨占鮮花，預估市佔率接近三成。而momo、蝦皮等電商龍頭在B2C、C2C市場上取得顯著成績，預計今年將繼續保持增長勢頭，甚至可能超越誠品、金石堂等傳統書店。金石堂也在雅虎設立了網上商店，與蝦皮進行合作。

由於實體書店無利可圖，許多書店開始調整經營策略，向複合型態發展。然而，網路書店的替代性高，消費者更重視交易條件，使得電商龍頭與網路書店的競爭更加激烈。去年雙11期間，博客來與momo的66折大戰就是一個典型的例子。

不過，也有好消息傳來，電子書去年出現了歷史性的成長，並證明了電子書與紙書市場的互補性。隨著愈來愈多的出版社同時推出電子書和紙書，電子書市場有機會持續增長，預計將達到8～10％。

蘇拾平認為，目前網路銷售與實體銷售的占比已經達到50：50，但出版業更關心的是整體市場是復甦還是衰退。過去五年，出版業一直處於衰退狀態，總產值已經來到150億元關卡。未來兩年，整體產業將面臨十字路口，若網路銷售能夠超越實體銷售的減少，將迎來「黃金交叉」，反之則可能出現「死亡交叉」。

時報出版董事長趙政岷則強調，出版產值與閱讀風氣密不可分。現代人習慣於手機和google，喜歡看短小精悍的網路文章，卻逐漸失去了閱讀完整書籍的能力。一個不愛閱讀的社會，將會失去思考、辯證和創造的能力，這是一個「國安問題」。

趙政岷認為，出版業需要將書籍視為分眾產品，找到真正有閱讀需求的人。從過去依靠內容賣書，到現在可以通過情緒來賣書，讀者不僅關心how和what，更關心why。此外，從過去依靠書店賣書，到現在許多網紅名人出書，自帶流量和粉絲，進而推動銷量。