數據驅動新光銀，創新金融引擎全速行駛|台灣新光商銀

台灣新光商銀近年來不僅在傳統金融服務上深耕，更在數位科技領域不斷創新。該行與IBM攜手，利用Power AI平台，成功從無到有地建置AI模型，並已自主開發超過20個AI模型，將AI應用作為跨組織、跨部門的創新獲利動力。

新光銀行數位資訊部資深協理林基玄強調，銀行內部各個系統都需要AI的支援，與客戶的每個接觸點都是發展AI的機會。過去，銀行只能在封閉型的工具中開發機器學習模型，但透過IBM的協助，新光銀行成功打造了開放原始碼武器，並做好系統框架，使模型能量產，幫助業務團隊利用數據創造更多獲利。

台灣IBM系統事業部總經理朱宥鑫表示，新光銀行依靠IBM Power Systems完整的AI開發工具，透過端到端深度學習平台，打造了AI創新引擎，這大大降低了開發AI模型的門檻和時間。

新光銀行數位資訊部資深經理徐靜婷提到，透過整合顧客數位軌跡的數據，線上及線下數據得以完整串聯，建立AI模型，持續優化廣告投放和精準行銷的各項作業。

面向未來，新光銀行計劃持續加大對AI及大數據分析的投入，進一步清晰細膩地定義客群，預計在未來兩年內將AI模型數量從目前的近20個增加到上百個，並將AI模型與數據流進行即時化整合，不斷創造新的商業獲利機會。