新光銀 打造數據驅動創新引擎 |台灣新光商銀

新光銀行採用IBM Power AI平台，從無到有建置AI模型，3年來更自行開發近20個AI模型，讓AI應用成為新光銀行跨組織、跨部門的創新獲利引擎。

新光銀行數位資訊部資深協理林基玄指出，公司內部每個系統都需要AI，所有與客戶的接觸點都是發展AI的機會。過去只能在封閉型的工具中開發機器學習模型，透過IBM的協助，新光銀行得以打造開放原始碼武器，做好系統的框架，讓模型能量產，協助業務團隊用數據創造獲利。

台灣IBM系統事業部總經理朱宥鑫表示，新光銀行奠基IBM Power Systems完整的AI開發工具，透過端到端深度學習平台，打造AI創新引擎，大幅節省開發AI模型的門檻及時間。

新光銀行數位資訊部資深經理徐靜婷說，搭配顧客數位軌跡的數據，完整串聯線上及線下數據，建立AI模型，持續優化廣告投放、精準行銷的各項作業。

展望未來，新光銀行將持續投入AI及大數據分析，將客群定義得更加清晰細膩，在未來兩年內將AI模型從近20個發展至上百個，並讓AI模型跟數據流即時化緊密整合，持續創造企業獲利的新商機。（陳碧雲）