星宇航空：滯留疏失解決，航保險保障乘客安全|星宇航空

【疫情後旅遊潮，星宇航空旅客滯留事件引保險理赔關注】

近期，隨著國人瘋狂出國旅遊，海外旅平險和旅遊不便險的投保件數大幅增加。然而，日前星宇航空發生的一起旅客滯留事件，讓這些保險的理赔問題再次成為焦點。

根據相關報導，星宇航空一架航班（JX800）因風大無法在成田機場降落，不得不轉飛名古屋，並在當晚再次回到成田機場。這起事件導致302名旅客在機場待了超過7個小時，最終在凌晨2點讓旅客下機，但由於機場人員下班，旅客只能被迫在管制區休息。

對此，產險公司表示，由於星宇航空已給旅客「延誤證明」，若旅客投保了旅行不便險，即可檢附相關文件向產險公司申請理賠。此外，台產和安達產等旅行不便險也承諾，若旅客遭遇「更改降落機場」的狀況，同樣可以申請理賠。

若班機延誤超過4小時，投保了產險的旅行綜合險（含不便險）的旅客也可申請理賠。台產指出，由於星宇航空事件涉及多種情況，理賠過程較為複雜。根據媒體報導，星宇航空的該航班因改降機場，若旅客投保了旅行綜合險，根據保戶的投保方案，賠付金額可達8,000元、5,000元或3萬元不等。

此外，星宇航空因人員超時和工作時間限制，不得不調派機師從台北前往成田機場。然而，由於當地機場宵禁，機師們又被迫等待3個多小時，最終在凌晨2點才讓旅客下機。這起事件讓保戶若從日本成田機場起飛部分，只要飛機起飛時間延誤4小時以上，就可以申請理賠。

旺旺友聯產險表示，班機延誤超過4小時即啟動理賠機制，每滿4小時理賠5,000元，上限是1萬元。安達產險則表示，該公司超值型旅綜險有理賠班機延誤補償，網路投保定額理賠3,000元，臨櫃投保則理賠5,000元。華南產險則表示，每4小時可定額理賠3,000元，上限是6,000元，該航班已延誤達8小時以上，故理賠6,000元。