匯豐台灣與安聯合作，啟動首座銀行保險培訓學院新篇章

台灣金融市場再掀合作高潮！安聯人壽與匯豐（台灣）商業銀行攜手邁入升級版「銀行保險合作計畫2.0」，並創立首座「銀行保險訓練學院」，為業界帶來嶄新的人才培養模式。

安聯人壽總經理林順才表示，這次與匯豐銀行的合作，是基於對人才重視的共同理念。安聯人壽將結合安聯集團逾130年的經營歷史，推出專屬的在職教育訓練課程與認證體系，為客戶關係經理提供聯合認證的通道，並由安聯人壽協助規劃師資與課程。

自4月1日起，「銀行保險訓練學院」將透過完整分階段之課程設計，強化系統性、全面化，傳授銀行客戶關係經理所需的技能。這將改善以往駐點訓練的不足，並期望透過專業訓練，讓第一線人員擁有更多元的專業技能，深化顧客關係，展現「關懷與服務」的價值。

匯豐（台灣）銀行財富管理暨個人金融事業處副總經理葉清玉表示，匯豐一直重視人才的培訓，並投入大量資源提升前線客戶關係經理的專業。她強調，從客戶的需求出發，推薦適合的金融產品才能落實匯豐發展財富管理的核心價值。因此，「銀行保險訓練學院」的課程特別重視「公平待客」觀念的強化，並加入訓練後的管理與追蹤，以落實全方位人才培育效能之管理。