全聯實業：三大優勢，共創雙贏局面

全家便利商店和全聯超市這兩大零售龍頭，最近都宣布正式加入專營電支的行列。這一舉動引起市場關注，因為分析師們認為，這對於零售通路來說，有著顯著的好處。首先，它能夠讓消費者在各個通路間自由使用電支，其次，能夠收集到更廣泛的會員數據，進一步加深消費者的忠誠度，最後，則是讓消費者能夠更方便地使用電支帳戶中的儲值金額，對通路和消費者來說，這都是一個雙贏的局面。 葉榮廷董事長表示，隨著疫情影響，電支的使用人口已經突破了1,300萬。全家將推出「全盈電支」服務，預計將會成為國人消費剛性需求的切入點。全家擁有超過1,300萬會員，透過串聯食衣住行育樂的外部場景，將會衍生出更多的商機。 市場人士強調，通路的電支投入，不僅能夠增加使用通路，還能夠跨產業跨通路，不僅侷限於超商，更能深入了解會員的消費狀況，進行更精準的消費行為分析，並推薦適合的產品。 此外，為了讓會員更加粘著全家和全聯的App，不能僅僅是超商或超市的功能，還需要強化各種生活機能。最後，全家和全聯App中的錢包和儲值功能，以前只能在自有通路上消費，現在則能夠跨通路使用，功能更加廣泛。