國泰世紀旅遊保險，出國旅遊保障新選擇|國泰世紀產物

隨著全球旅遊市場的全面復甦，台灣民眾的出國熱潮也逐漸升溫，這股熱潮帶動了旅行保險需求的快速成長。根據保險事業發展中心的統計數據，2024年全年旅行綜合險的保費收入已突破21億元，年增長率超過50%；投保件數則達到471.8萬件，創下了歷年新高，較2023年成長超過55％。今年第一季的市場動能依然強勁。

自2023年起，市場逐漸恢復活力，2024年的理賠件數達到14萬件，理賠金額逾9.9億元，賠款率為47.64％。雖然比2023年的33.98％有所上升，但與疫情期間相比，這個水準仍然屬於合理範圍。今年首季的理賠件數也已達到4.2萬件，這反映了海外突發醫療和行程變動情況的增加。

新光產險表示，近年來旅平險投保人最關心的項目是醫療保障，特別是是否涵蓋傳染病風險，這成為投保時的重要考量。在「旅行不便險」方面，班機延誤和行程變更是最常詢問的問題，包括是否提供急難救助服務，例如代墊住院醫療費用等。

旺旺友聯產險則指出，台灣民眾的旅平險投保行為大致可以分為三種類型：一是重視意外險保障額度的人；二是著眼於保障法定傳染病風險的人；三是追求班機延誤高額給付的人。從保障性質來看，意外和傳染病是低頻、高額理賠項目，而班機延誤則屬於高頻、低額理賠。但若以賠款總額來衡量，旅行不便險中的班機延誤是理賠金額最高的。

根據國泰產險的內部資料，去年海外突發疾病醫療保險申請案件中，感冒和腸胃炎的案例最多，約占整體理賠申請的五成以上。若發生重大傷病或不幸身故，「海外旅行急難救助保險」則涵蓋醫療轉送、遺體運送與後續處理等費用，能夠大幅減輕家屬的負擔。

產險業者普遍認為，隨著台灣民眾對全程型保障的接受度提升，傳統醫療和意外保障之外，涵蓋航班、住宿、疫情與救援等風險的綜合型保單已成為主流，推升了整體保費規模的持續成長。業界預期，只要沒有重大國際突發事件的干擾，2025年全年旅行綜合險的投保件數與保費收入有望再創新高。

然而，同時也提醒民眾在投保時應該謹慎比較各家保單條款，特別是航班延誤、取消的定義與理賠標準，以避免理賠爭議的發生。