台灣第四家取得許可：全球人壽推遠程投保服務|全球人壽保險

全球人壽搶攻數位轉型，成為第四家試辦遠距投保作業的壽險公司！隨著疫情持續，全球人壽積極響應保險局的政策，成功獲得核准，將推動「一刷、二錄、三簽」的簡易投保流程，讓保戶在這個特殊時期也能安全投保，保障不中斷，同時也幫助業務人員拓展事業不受限。

目前已有國泰、中國、富邦及全球人壽四家壽險公司取得遠距投保作業的試辦資格。與傳統的視訊投保不同，這四家公司可以透過電子簽章和視訊身份認證，實現投保無紙化，讓保戶和業務員都無需擔心紙本文件的傳遞。

全球人壽的遠距投保流程共分為五步：備、採、驗、簽、送。全程只需一機即可完成，並採用生物辨識技術來確認客戶身份，結合GPS定位和簽名數位加密，確保簽名的不可否認性。錄音錄影雙錄系統則能確保資訊不落地，保障保戶和投保流程的權益。

透過業務人員提供的連結下載APP，保戶可以輕鬆完成遠距投保。無論要保人、被保險人是不同人，或分處不同地點，都可以同時進行投保，達到零接觸、零落地、零紙本的效果，完全符合遠距投保作業的資安規格。

全球人壽總經理馬君碩表示，公司近年來積極推動數位化轉型，以保戶和業務人員為核心服務對象，並以客戶需求為導向，運用數位智能開拓新商機。

此外，全球人壽早已部署的mPOS「業務行動辦公室」在這次疫情中發揮了重要作用，將遠距投保作業迅速擴展。透過身分驗證和生物辨識雙重認證，即時錄製客戶簽署要保書的過程，並將錄影即時上傳，強化客戶資料安全。未來，全球人壽還將擴展遠距生調、保全與理賠等服務，為客戶提供更廣泛的服務範圍。