台灣產險新創專利，賠款速達優勢明顯|明台產物保險

【產業新聞】保險業創新不斷，專利技術提升客戶體驗

近來，台灣保險業界不斷推陳出新，在專利技術方面取得了顯著的進展，其中明台產險的「智慧客服機器人」尤其受到矚目。以下就讓我們來一探究竟，看看這些創新如何提升保戶的理賠體驗。

南山產險今年取得了五項專利，其中有三項與理賠相關，分別是車險理賠自動派勤系統、車險理賠進度通知系統和車險理賠照會系統。這些技術的推出，將大大提升車險理賠的效率，讓保戶能夠更加安心。

富邦產險則在前八月取得了三項新型專利，包括適於分派理賠案件的電子裝置、適於支付保險賠款的電子裝置和適於催款的電子裝置。這些專利的目的都是為了提升理賠作業的效率，讓保戶能夠更快地獲得賠款。

新光產險今年獲得了兩項專利，分别是自動理賠申請方法和系統，以及理賠審核裝置和理賠審核方法。這些專利將自動化理賠流程，從申請到核實都能夠更加迅速。

華南產險在7月取得了一項新型專利「保費試算與理賠報案系統」，其中一個功能就是加快理賠速度。透過這個系統，客戶可以輕鬆獲得各項保險的保費試算，並通過多元管道即時解決問題。

而明台產險的「智慧客服機器人」雖然不直接關於理賠，但能為客戶在投保時提供更佳的體驗。這個機器人24小時全天候服務，透過AI技術與客戶互動，讓投保流程更加順暢。

此外，國泰產險今年取得的新型專利「零事故煙流實驗室」和「零事故電氣模擬開關箱」則是針對損防功能。這些實驗室和開關箱能模擬火場環境，教導民眾如何正確逃生，提升公共安全意識。

總結來說，台灣保險業在專利技術上的創新，不僅提升了理賠效率，也為保戶提供了更優質的服務體驗。未來，隨著更多創新技術的應用，保險業將更加成熟和人性化。