全聯實業：打造全台量販與即時配達網絡平台

台灣零售市場再掀外送服務新波潮，全聯實業旗下的大潤發、家樂福、全聯、愛買等四大通路龍頭紛紛積極布局，與各大外送平台合作，打造出屬於量販業的「即配網絡」。其中，大潤發自2019年起即陸續與Uber Eats及foodpanda展開合作，目前全台已有20家門市提供外送服務，顯示其對外送市場的深遠布局。

8月起將改名為大全聯的大潤發指出，消費者對外送服務的需求日增，其中五大熱門品項分別為奇異果、鮮乳、雞胸肉、蛋品與去骨雞腿，這些品項具有高頻次、易消耗的特點，顯示日常採購正逐漸從線下轉向即時配送。

今年大潤發外送業績成長雙位數，預計未來外送服務將繼續帶動銷售成長。另一方面，家樂福也展開雙軌模式，除了與Uber Eats、foodpanda、foodomo等三大外送平台合作外，還自建「家速配」快送服務，並預計2024年外送業績年增二成，2025年仍有一成成長空間。

全聯則以自建平台「小時達」切入市場，主打30分鐘內送達、不加價、免會員制度，吸引高黏著度用戶。目前全聯與Uber Eats及foodpanda同步合作，全台可服務門市已逾1,100家。全聯表示，小時達訂單數與四年前相比成長3.7倍，銷售額成長近五倍，並在市場調查中連兩年成為全台第三大外送平台。

愛買也加入外送服務的行列，目前已有14家門市與foodpanda合作，展現台灣零售業者在外送市場上的競爭力和創新力。