台灣保險業邁入遠距投保新篇章|全球人壽保險

台灣保險業因應疫情大變局，紛紛著手發展數位技術，力圖將遠距投保帶入常態。根據金管會保險局的最新統計，截至目前為止，包括富邦產險與新光人壽在內，共有七家保險公司申請試辦遠距投保，其中已經獲准試辦的壽險和產險公司共有六家。然而，值得注意的是，目前尚無一家公司能夠將遠距投保正式「落地」，進入常態化運作階段。 在這七家申請試辦的公司中，國泰人壽是最早獲准自6月15日開始試辦遠距投保的，第二家中國人壽則是7月1日開始。這兩家公司的試辦已經超過兩個月。富邦人壽於7月9日開始試辦，全球人壽則是在8月23日啟動遠距投保。此外，新壽與富邦產險的申請案也通過金管會核准，將於11月正式開辦。 至於為何還沒有一家公司能夠將遠距投保常態化，保險局副局長張玉煇表示，這主要因為各家的試辦還未結束。雖然已經試辦超過兩個月，但並不是達到這個時間點就算完成試辦，還需要滿足其他條件，並等待成果報告出爐後，金管會再進行審查。如果通過審查，金管會將訂定常態化的規則，但具體情況還要視各家試辦的結果而定。 另一方面，隨著新冠疫苗陸續抵台，民眾對投保防疫險、疫苗險的需求不斷增加，遠距投保的需求也隨之成長。昨日，富邦產險宣布獲准成為產險業首家試辦視訊投保的業者。富邦產險推出的「Next2U遠距視訊投保」服務，結合了「人臉生物辨識」、「電子簽名」以及「專人解說」等科技元素，提供更加便捷和安全的投保體驗。