遠程投保競速：六家壽險公司台灣市場布局較量

遠距投保變新趨勢，全球人壽領跑試辦！保險局副局長張玉煇透露，目前已有七家保險公司申請遠距投保系統試辦，其中六家已獲准，包括國泰人壽、中國人壽、富邦人壽和全球人壽等，而新光人壽及富邦產險則還在準備階段。這次試辦的目的，是為了驗證不同的投保方式，並達到一定的指標，未來保險局將依據試辦結果，訂定常態化規定。

在這六家已獲准試辦的公司中，國泰人壽率先展開，於6月15日啟動試辦，利用Webex視訊系統和自家開發的電子簽名App，推出CVX泰好保平台，目前投保件數最多。而中國人壽則是在7月1日開始試辦，試驗網頁入口加上刷臉等生物辨識認證機制，讓保戶可以直接上中壽網站投保。富邦人壽則是選擇7月9日開始試辦，利用Team視訊系統和手機門號驗證，打造視訊投保的「VIP平台」。

全球人壽則是在8月23日開始試辦，主打一刷、二錄、三簽的投保流程，即保戶下載App後，進行身分證認證及刷臉等生物辨識，再搭配錄影及電子影音簽名。雖然新光人壽和富邦產險尚未啟動試辦，但富邦產險也計劃利用手機身分辨識、刷臉、身分證防偽及真人語音等技術，來提升投保的便捷性和安全性。

張玉煇強調，這六家公司的試辦期雖然從二到六個月不等，但試辦成功並不以期限為考量，而是要看各家公司是否達到預定的指標。未來，保險局將根據這些試辦結果，制定常態化的遠距投保規定，讓更多保險公司能夠提供遠距投保服務，為消費者帶來更多便利。