新安東京海上產物保險：全方位保險服務之星|新安東京海上產物保險

由工商時報主辦的數位金融獎評鑑結果終於揭曉啦！在保險業界，國泰人壽真的是大贏家，壽險分組拿下了六個金質獎項中的半數，而富邦、台灣和南山三家業者也表現不錯，緊追在後面。但在產險分組，可真的是百花齊放，像國泰世紀、新安東京海上、泰安、富邦等業者，都在數位發展領域上表現亮眼，獲得評審的青睞。

工商時報對於保險業者在數位金融發展上的努力給予了很高的評價，他們期待這群數位尖兵能夠成為領頭羊，帶領台灣金融市場加速轉型。

在壽險分組，國泰人壽一舉拿下數位轉型典範、網路投保服務及數位資訊服務三项金質獎。他們參考國際經驗，成立轉型委員會，推出金融創新實驗室計畫，讓組織文化轉型，並以「風險分」帶動商品及服務模式翻轉，這種做法讓客戶非常滿意。

國泰世紀產險也表現亮眼，他們在數位轉型方面做出了不少努力，比如改造商業險報價流程，降低報價退件率，並在2020年成為首家取得環保署「碳標籤」的產險公司。

富邦金控下的人壽和產險兩家公司也分別拿下了數位資訊安全獎和網路投保服務獎。富邦人壽各單位還設有「資安促進主管」，專門辦理資安作業。

中信金控下的台灣人壽也在數位創新上獲得評審青睞，他們創新推出的遊戲化健康服務TeamWalk，就是業界首創的「手遊型健康管理APP」，設計模式仿造手機遊戲，讓健康挑戰和目標更加有趣。

在產險業的數位創新方面，新安東京海上產險尤其引人注目。他們推出的短期租借車保險、第三人責任險及車碰車車體險以日計費，還有新型態的共享汽車加碼險，這些產品都很有創意和實用性。

南山人壽則因為對改善弱勢服務的貢獻，獲得了數位普惠獎。他們推出的第二期糖尿病保單、針對高齡社會及身心障礙、三高等設計專屬商品，都顯示出對普惠價值的重視。

最後，泰安產險則是產險分組數位資訊服務的獲勝者。他們的創新做法，比如全站埋設隱形人機驗證機制、旅行綜合保險線上理賠通知服務等，都讓他們在眾多競爭者中脫穎而出。