數位銀行發展 才剛開始 |將來商業銀行

問：如何看待數位銀行帳戶成長趨緩？以及網路銀行趨勢？

答：我希望我們是一頭藍鯨，初期是小藍鯨，活在網路世界出生的小藍鯨，在無限寬廣的藍海世界裡發展。銀行家數過多都有講overbanking，但我認為Internet Banking純網銀、數位銀行發展才剛開始，贏者圈也還沒有出列，從早年ATM提款到現在不一定要提款一樣可以過生活，確實已改變不少，但從純網銀帶來的改變才在初升階段，連主升段都還沒到更不用講末升段。

如果看傳統銀行走到這邊應該到萎縮階段，最後傳統銀行不會完全消失，可是會相當大的比重不斷被取代，到最後像煤礦沒有消失、石油不會消失但比重會愈來愈低，被綠能及再生能源取代。所以希望我們是一頭剛出生的小藍鯨，遨遊在網路銀行的世界才剛開始，相信我們會慢慢長大，期許將來變成很大一頭藍鯨。

雖然現在詐騙橫行暫時阻礙數位帳號或網銀前進，但看大趨勢，時間跟潮流都是站在Internet business（網路商業模式）這邊，這個大趨勢不會改變。現在AI對於打詐和反洗錢應用相當不錯。而純粹從數字看待網路商業模式不會這麼快結束，我對網路銀行很有信心。贏者全拿的時代還沒真正來臨，AI也正在驅動創新，透過AI創新過程要走得路還很長。

包括內部，我想要學習賈伯斯，他厲害的地方在於不斷激勵人心，善用市場力量，所以蘋果iPhone晚推出但一推出就造成狂潮，個人認為金融科技領域發展都還沒進入戰國時代，都還在群雄並起階段；當然不會是戰國時代，也沒有所謂贏者通吃，網路效應走到最後就是贏者通吃，例如台積電獨大，某種程度是網路效應贏者通吃的代表，依靠尖端科技製程領先及創新，雖然並非網路但道理一樣。

問：期待主管機關未來能進一步開放哪些業務？

答：數發部已開放個人化資料自主運用（MyData），政策非常好，有兩大特色：一民眾自主同意、二資料安全取得。期待未來開放更多食衣住行育樂等資料讓民眾自主同意安全拋轉，可介接更多資料。將來銀行對信用小白會努力與中華電介接，希望未來在個人同意照會前提下開放更多資料介接MyData平台。