滙豐銀行攜手警政署 簽反詐MOU |匯豐(台灣)商業銀行

滙豐（台灣）商銀積極響應政府打擊金融詐騙的政策， 與內政部警政署刑事警察局簽署「反詐騙合作意向書」，正式建立跨 界聯防機制，期望在公私部門攜手合作下，築起堅不可摧的防線，守 護民眾財產與金融安全。

滙豐銀行董事長紀睿明表示，身為領先市場的國際性銀 行，滙豐銀行極為重視客戶權益，秉持「公平待客」原則 ，致力於反詐、推動普惠與友善金融。此次與刑事警察局的合作意義 重大，這不僅是一份意向書的簽署，更展現滙豐致力於打 擊詐欺、保護客戶與社會安全的具體承諾。我們相信，透過與刑事警 察局的資訊共享、深化合作與加強實務培訓，滙豐將更能夠為 台灣的詐欺防制工作盡一份心力。

滙豐銀行將與刑事警察局透過三大領域合作，共同推動 防詐宣導與阻絕詐騙犯罪：一、發現疑似涉詐的異常帳戶或交易時立 即通報，並凍結帳戶，阻止資金外流。二、發現失蹤人口資訊時主動 通報刑事警察局，並協助查緝與救援。三、提升第一線同仁識詐與匯 款攔阻實務演練，守護客戶財產安全。

滙豐國際財富管理及卓越理財業務亞洲區詐欺防制主管 Will Tully特地訪台見證反詐騙合作意向書的簽署儀式。他表示，詐 騙並不侷限於單一市場或區域，滙豐集團能運用遍布全球的營 運網絡與跨境資源，與政府單位進行資訊交流，分享防詐趨勢與科技 創新的經驗。

滙豐銀行近幾年來持續推出多項措施，提升客戶對詐騙 的防範意識與應對能力，並更不斷強化交易監控系統，2025年上半年 ，透過員工及系統建立的反詐防線，齊力成功攔阻近新台幣3,000萬 元的客戶潛在損失。

此外，今年以來，董事長紀睿明、總經理暨環球銀行業務主管陳志 堅與獨立董事們，分別參觀北、中、南多家分行與客服中心，實地了 解公平待客、友善金融及阻詐執行情形，滙豐銀行亦於2 025年6月於官網上架手語影片，介紹滙豐銀行所提供的產品與 服務，成為第一家提供手語影片供聽障人士觀看的外商銀行，落實友 善金融服務的精神。