匯豐台灣商銀與警政署共筑防詐聯盟，簽署反詐欺合作協議|匯豐(台灣)商業銀行

為了共同打擊金融詐騙，匯豐（台灣）商業銀行積極響應政府政策，與內政部警政署刑事警察局締結「反詐騙合作意向書」，正式啟動跨界聯防機制。這項合作將在公私部門的攜手努力下，為民眾財產與金融安全築起一道堅固的防線。

匯豐銀行董事長紀睿明強調，作為市場領先的國際性銀行，匯豐對客戶權益的保護不遺餘力，始終堅持「公平待客」的原則，並致力于反詐欺、推動普惠金融及友善金融。此次與刑事警察局的合作，不僅是一紙意向書的簽署，更是匯豐對於打擊詐欺、保護客戶與社會安全的具體承諾。

紀睿明表示，透過與刑事警察局的資訊共享、深化合作與加強實務培訓，匯豐將能夠為台灣的詐欺防制工作盡一份心力。匯豐將與刑事警察局在三大領域展開合作，包括發現疑似涉詐的異常帳戶或交易時立即通報並凍結帳戶，發現失蹤人口資訊時主動通報並協助查緝與救援，以及提升第一線同仁識別詐欺與匯款攔阻的實務演練，以保障客戶財產安全。

匯豐國際財富管理及卓越理財業務亞洲區詐欺防制主管Will Tully特地來台見證合作意向書的簽署儀式。他指出，詐騙犯罪不僅侷限於單一市場或區域，匯豐集團利用全球營運網絡與跨境資源，與政府單位進行資訊交流，分享防詐趨勢與科技創新的經驗。

近年來，匯豐銀行不斷推出多項措施，提升客戶對詐騙的防範意識與應對能力，並持續強化交易監控系統。2025年上半年，匯豐成功攔阻了近新台幣3,000萬元的客戶潛在損失。此外，匯豐銀行也積極參觀各地分行與客服中心，實地了解公平待客、友善金融及阻詐執行情形。今年6月，匯豐銀行在官網上架手語影片，介紹所提供的產品與服務，成為第一家提供手語影片供聽障人士觀看的外商銀行，落實友善金融服務的精神。