盛治仁：安源應在費率與使用率上求取平衡點

台北市在去年八月建置無線網路服務範圍達到九○％台北市人口，但是，台北市研考會主任委員盛治仁強調：「安源資訊新經營團隊必須在使用率與費率上，求取一個平衡點，讓更多人願意使用，提高使用率。」威治仁說，安源必須提出行銷計畫，引進更多的應用服務，才能讓台北市名符其實變成「網路新都」。以下是專訪內容摘要：問：對於網路新都的覆蓋率與使用率、營運目標，市政府是否訂有達成目標與實施進程？答：馬市長時代對於網路新都建設案，採取ＢＯ模式，政府不用出一分錢，因此，不會訂出營運目標，更不會要求使用率要達成多少。但是對於安源公司而言，在商言商，投資鉅資興建無線網路，要如何拉高使用率，提升獲利，應是相當重要的一件事情，安源經營團隊應在使用率與費用之間，追求一個平衡點，讓消費者可以接受，使用介面更「友善」，才會有更多人願意使用無線網路。問：「免費」網路資源，讓不少消費者趨之若鶩，去年二月民眾需在三百九十九不限時數，或以預付卡方式每日一百元方式獲取無線網路服務中取捨，台北市政府會不會要求安源降價？答：根據安源提供資料顯示，在去年二月以前，免費試用無線網路時，上網民眾不少，但是，開始收費之後，利用無線上網人數急速下降，顯示費率確實是消費者一大考慮，但是，基本上，無線網路建置案為ＢＯ案，市政府並無立場要求業者降價，但是我相信新加入安源的遠傳經營團隊會訂出最有吸引力的促銷方案，以拉高使用率。我剛剛強調，必須在使用率與費率上求取一個平衡點，因為價格太低，消費者急速增加，使用率是大幅提升了，但是，無線上網速度與品質可能下降；但是如果費率太高，使用人口少，安源反而可能虧損，所以，安源必須自我評估清楚，在價格與使用率上均衡一下，在不塞車、消費者最大利益下，進行促銷活動。問：遠傳電信入股安源五一％，成立安源通訊，市政府如何看待此一事件發展？答：對於遠傳與安源的「聯姻」，市政府當然有更多的期待，希望一加一大於二，也就是藉由統一集團的通路佈點，加上遠傳電信的行銷力結合，提供消費者更好的無線上網、通話服務，讓台北市的無線上網經驗，變成台灣的驕傲。對於新安源資訊團隊的管理與監督，市政府將照合約進行，也就是說，新公司必須概括承受安源資訊對於市政府的各項承諾，市府、民眾的權益不受經營權移轉任何影響，雙方更可能簽訂備忘錄，確認市場在法律上的各項保障。此外，新團隊因擁有更多的資源，譬如遠傳投入更多的資金、更多的技術與行銷規劃能力，市政府將透過工作會報，對其行銷與營運成績進行監督，因此，我們認為，新團隊比以前引進更多的資源，只會多不會少，對市府與民眾權益而言，是正面的發展。